El año pasado, durante una formación en consultoría de certificación +B, una persona en la sala mencionó que quería a Naranja X como cliente. Otra persona, al lado, comentó que acababa de dejar su consultora para sumarse al equipo de sostenibilidad de esa misma empresa. Dos decisiones distintas, una misma dirección.
¿Qué tiene una empresa para generar ese nivel de atracción?
La pregunta no es trivial. En el mercado laboral actual, el talento elige con cada vez más criterio y algunas organizaciones se convierten en imanes por lo que construyeron desde adentro. Naranja X es una de esas organizaciones. Y en este artículo analizamos, con datos reales, qué hace diferente a su cultura organizacional.
Qué es Naranja X (y por qué importa contextualizarla)
Naranja X es la fintech más grande de Argentina medida por tarjetas emitidas. Nació en 1985 como una tarjeta de cartón creada por dos amigos en Córdoba. Hoy tiene más de 9 millones de usuarios activos, más de 110 sucursales en todo el país y alrededor de 2.800 empleados.
Es parte del Grupo Financiero Galicia y opera con un propósito declarado: facilitar la inclusión y educación financiera para mejorar la vida de millones de personas en Argentina. Pero lo que más llama la atención no es su compromiso, sino su reputación interna.
Los números que explican la atracción
Antes de hablar de cultura, los datos:
- 82% de los empleados de Naranja X recomendaría trabajar ahí a un amigo (Glassdoor, +688 evaluaciones)
- 4,2 / 5 en cultura y valores (Glassdoor)
- 4,0 / 5 en equilibrio trabajo-vida personal (Glassdoor)
- +5 años consecutivos en el top 10 de mejores empleadores de Argentina
- Top 100 de América Latina en el ranking de Great Place to Work (categoría empresas nacionales con más de 500 colaboradores)
- El programa Talento Flux (su programa de talentos jóvenes) recibió más de 12.000 postulaciones en su edición 2024
Estos números son los frutos de algo que se construyó durante años.
Las 5 claves de la cultura organizacional de Naranja X
1. Un propósito que no es decorativo
El propósito de Naranja X es la inclusión financiera: acercar crédito, ahorro e inversión a personas que históricamente quedaron fuera del sistema. No es una frase del manual de onboarding. Se traduce en decisiones concretas de producto, tecnología y operación.
Algunos datos:
- El 40% de los nuevos clientes mensuales tienen en Naranja X su primera experiencia crediticia
- Desde 2021, casi 100.000 personas fueron incorporadas al sistema financiero a través de la empresa
- Utilizan modelos de machine learning para evaluar capacidad de pago de personas que antes no calificaban en el sistema bancario tradicional
- Desarrollaron atención en lengua de señas argentina (LSA) via videollamada para clientes con discapacidad auditiva en todas sus sucursales
Si el propósito de una empresa impacta en la vida cotidiana de millones de personas, los empleados lo perciben y quieren ser parte de eso.
2. Autonomía real, no declarada
Naranja X define su forma de trabajar con una frase concreta: “modo beta”. Los equipos son protagonistas, toman sus propias decisiones, y operan en un estado permanente de experimentación e innovación.
Los NXers (así se llaman internamente) no esperan que la dirección apruebe cada movimiento. La estructura habilita la iniciativa.
Esto se nota en cómo gestionan proyectos internos: los equipos eligen organizaciones con las que quieren colaborar en acciones solidarias, recaudan fondos, y la empresa cubre el 100% de la logística y el 40% del presupuesto. La iniciativa parte de las personas, no de arriba.
3. Beneficios concretos en un contexto difícil
En el mercado laboral argentino, los beneficios concretos importan. Naranja X lo sabe, y su propuesta de valor al empleado es una de las más documentadas del ecosistema fintech local:
| Beneficio | Detalle |
|---|---|
| Modo Flex | Trabajo híbrido, sin días fijos en oficina. Cada equipo define su esquema. |
| Work From Anywhere | 90 días al año para trabajar desde cualquier lugar del país o del mundo |
| Días adicionales de descanso | Disponibles desde el primer día (sin esperar antigüedad) |
| Ajustes salariales periódicos | Actualizaciones que acompañan el contexto económico argentino |
| Reintegros | Internet, servicios, supermercado y restaurantes |
| Udemy | Acceso a plataforma de e-learning para formación continua |
| Licencias extendidas | Para personas gestantes y no gestantes, más amplias que las legales |
| Día libre por cumpleaños | Y días libre para el cumpleaños de hijos/as |
El Work From Anywhere es especialmente relevante: 90 días al año (no “un mes” como en ediciones anteriores del programa) para trabajar desde cualquier lugar. En la práctica, implica que un NXer puede tomarse tres meses trabajando desde otra ciudad o desde el exterior.
4. Diversidad que se mide, no que se anuncia
Naranja X desarrolló su propio Indicador de Autenticidad: una herramienta interna para medir si las personas pueden expresarse de forma auténtica en el trabajo, sin temor a ser juzgadas.
Los resultados de la medición 2024 (encuesta implementada junto a Be Consultora e Ineco Organizaciones):
- 97% expresó que siempre o casi siempre puede expresarse de forma auténtica
- Quienes respondieron “siempre” recomiendan Naranja X como lugar de trabajo con 10 puntos más de NPS que el promedio
En términos de objetivos concretos de diversidad para 2024:
- Al menos 30% de posiciones en tecnología ocupadas por mujeres y diversidades de género
- Al menos 5% de contrataciones junior para personas de comunidades menos representadas: personas travesti-trans, con discapacidad, en situación de vulnerabilidad socioeconómica
5. Impacto ambiental verificable
Naranja X es carbono neutral por quinto año consecutivo. Su iniciativa más visible: el Proyecto Bosque Vinalito en Jujuy, desarrollado junto a la Empresa B Nativas.
- Restauración activa de 1.883 hectáreas de bosque nativo en el Gran Chaco Argentino
- Potencial de captura de más de 77.000 toneladas de CO₂ entre 2020 y 2040
- Beneficia directamente a 70 familias de la comunidad
- Trazabilidad garantizada con tecnología blockchain y metodología internacional REDD+
- Verificación científica de la Universidad Nacional de Rosario
Para los profesionales que eligen dónde trabajar o con quién trabajar según el impacto que generan, esto no es irrelevante. Es parte de la razón por la que alguien dejaría una consultora u otro proyecto propio para sumarse al equipo de sostenibilidad de esta empresa.
Por qué esto importa más allá de Naranja X
Naranja X no es un caso excepcional ni irrepetible. Es un ejemplo muy documentado de algo que la investigación en cultura organizacional viene confirmando hace años:
Las personas eligen organizaciones donde perciben que su trabajo tiene sentido, que tienen autonomía real para ejercerlo, y que la empresa practica lo que declara.
Según datos de Great Place to Work Argentina 2025, las organizaciones que construyen una cultura consistente ven mejoras concretas en retención, productividad y capacidad de atraer talento sin necesidad de competir solo por salario.
Y la evidencia de Naranja X lo confirma: 12.000 postulaciones para un programa de talentos. 82% de recomendación interna. Cinco años consecutivos entre los mejores empleadores del país.
Esa reputación no fue comprada.
Conclusión
Dos personas en un mismo aula de formación. Una quería a Naranja X como cliente. La otra dejó todo para sumarse a su equipo.
Después de investigar a fondo la cultura, los beneficios, las iniciativas de diversidad, el impacto ambiental y los números de satisfacción interna, la respuesta a la pregunta inicial es clara:
No es una empresa que tiene buena prensa. Es una empresa que construyó algo real adentro, y eso se contagia afuera.
Para los profesionales que eligen con quién alinearse, eso vale más que cualquier campaña de employer branding.
¿Querés analizar la cultura organizacional de tu empresa o de una organización con la que estás trabajando? Este tipo de diagnóstico es parte del trabajo de consultoría que hacemos. Contactanos.